Informations légalesPolitique de
confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2026
Informations légalesDernière mise à jour : Mai 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment Mambo & Co — Ophélie — collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site mamboandco.fr.
Mambo & Co s’engage à traiter vos données dans le strict respect du RGPD (Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
La collecte est limitée au strict nécessaire pour assurer les services proposés (petsitting, visites à domicile, promenades de chiens, garde d’animaux et éducation canine de base).
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de contact ou de réservation :
Données collectées : Nom, prénom, email, téléphone, adresse (si nécessaire), informations sur les animaux (chien, chat, NAC), besoins de garde, promenades ou visites, informations comportementales ou de santé, données médicales de l’animal (traitements, ordonnances, pathologies), messages libres et contacts d'urgence.
Ces données sont nécessaires pour organiser et assurer les prestations de petsitting.
Aucune donnée bancaire n’est collectée directement sur le site.
Répondre aux demandes de contact ou de réservation — Mesures précontractuelles (art. 6.1.b)
Organisation des prestations (visites, promenades, garde d’animaux) — Mesures précontractuelles (art. 6.1.b)
Suivi des animaux confiés et relation client — Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Obligations légales (facturation, comptabilité) — Obligation légale (art. 6.1.c)
Les données ne sont pas utilisées à des fins marketing sans consentement explicite.
Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact
Données liées à une prestation : 5 ans après la fin de la prestation
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos données peuvent être traitées par Mambo & Co et certains prestataires techniques :
GitHub Pages — hébergement du site
Web3Forms — envoi des formulaires de contact
EmailJS — envoi des emails automatiques
Prestataire bancaire / virement — encaissements des prestations
Web3Forms et EmailJS peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles conformes au RGPD (clauses contractuelles types).
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès (art. 15) — obtenir une copie de vos données
Rectification (art. 16) — corriger des données inexactes
Effacement (art. 17) — demander la suppression
Limitation (art. 18) — suspendre le traitement
Opposition (art. 21) — refuser le traitement
Portabilité (art. 20) — récupérer vos données
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la CNIL.
HTTPS sécurisé sur l’ensemble du site
Accès limité aux données
Prestataires conformes RGPD
Dans le cadre de la promotion de son activité, Mambo & Co peut être amenée à diffuser des photos et vidéos des animaux de ses clients sur ses supports de communication (réseaux sociaux, site internet).
Ce traitement est fondé sur le consentement explicite du client (art. 6.1.a RGPD), recueilli au préalable via le devis contractuel. En cas de refus, aucun contenu ne sera publié.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en adressant une demande à : . Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Les contenus seront supprimés dans un délai raisonnable suivant la demande. Mambo & Co ne saurait être tenue responsable d’une diffusion opérée par des tiers sans autorisation.
Cookies techniques uniquement — fonctionnement du site — session
Aucun cookie publicitaire ou de tracking n’est utilisé.